Preguntas Frecuentes

Sí. Dentro de San Miguel de Tucumán y alrededores entregamos con cadetería propia en 24 a 48 horas hábiles. Al resto del país despachamos por correo y el plazo suele ser de 3 a 7 días hábiles según la zona. Apenas sale tu pedido te mandamos el número de seguimiento por WhatsApp. Las plantas vivas solo las enviamos dentro de Tucumán, para que lleguen sanas.

El costo depende del destino y del tamaño del paquete: un juego de tazas no pesa lo mismo que un espejo. Te lo cotizamos antes de confirmar la compra para que no haya sorpresas. Dentro de la ciudad tenemos una tarifa fija, y en compras que superan cierto monto el envío local va sin cargo. Consultanos por las promos del mes.

Cada pieza frágil va envuelta en papel y plástico de burbujas, dentro de una caja rígida con relleno para que no se mueva. Lo embalamos nosotros, en la tienda, pieza por pieza. Aun así, si algo llega roto, te lo reponemos sin costo: mandanos una foto del producto y del embalaje por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibido y coordinamos el reemplazo o el reintegro.

Sí. Si el producto está sin uso y con su embalaje original, podés cambiarlo o devolverlo dentro de los 15 días corridos desde que lo recibiste. Te lo canjeamos por otro objeto, te damos una nota de crédito o te reintegramos el monto, lo que prefieras. Las plantas vivas y las velas encendidas quedan fuera del cambio, por razones obvias.

Cada planta sale con una tarjeta de cuidados, pero la regla general es simple: luz indirecta (cerca de una ventana, sin sol directo del mediodía) y riego solo cuando el sustrato está seco al tacto. En verano suele ser una vez por semana; en invierno, cada 10 o 15 días. La sansevieria y el aloe aguantan poca luz; la monstera y el eucalipto piden más. Si ves una hoja amarilla, casi siempre es exceso de agua.

Para la vela de soja: la primera vez dejala encendida hasta que toda la superficie esté líquida (una o dos horas), así no se forma un túnel en el centro. Recortá la mecha a medio centímetro antes de cada uso y no la prendas más de 4 horas seguidas. Para el difusor de varillas: dalo vuelta una vez por semana y mantenelo lejos de ventanas abiertas y fuentes de calor para que el aroma dure más.

Los textiles de lino y algodón se lavan a máquina con agua fría, ciclo delicado, y se secan a la sombra, extendidos. Sin lavandina ni suavizante en las primeras lavadas de las toallas, así conservan la absorción. Las mantas tejidas conviene lavarlas solas para que no se enganchen. El lino lavado no se plancha: el arrugado es parte de su gracia.

Claro, y sin costo. Nuestro showroom está en San Miguel de Tucumán y abre de lunes a viernes de 10 a 13 y de 17 a 20 horas, y sábados de 10 a 13. Cuando tu pedido está listo te avisamos por WhatsApp para que pases a buscarlo. Si querés ver las piezas en persona antes de comprar, también podés venir a recorrerlo: es chico, pero cada objeto está a mano para tocarlo.

Aceptamos transferencia bancaria, MercadoPago, tarjetas de crédito y débito y efectivo en el showroom. Con tarjeta de crédito tenés 3 cuotas sin interés en todo el catálogo. Por transferencia o efectivo hacemos un descuento que te contamos al momento de confirmar el pedido.

Podés comprar directo desde el catálogo online o, si preferís, escribirnos por WhatsApp con lo que te gustó. Te confirmamos stock, te mostramos fotos reales de la pieza si querés verla mejor, te cotizamos el envío y te pasamos el link de pago. Muchas personas nos mandan una foto de su living y nos preguntan qué les quedaría bien: nos encanta ayudar con eso.